La cámara de seguridad no funciona: 10 mejores soluciones para la corrección

¿Sus cámaras de seguridad no funcionan?¿No hay video, no hay imagen, no puedes reproducir el video o ver las cámaras de forma remota? Los problemas y soluciones relacionadas con las cámaras de videovigilancia o las cámaras de seguridad pueden liderar la lista de sus búsquedas. Afortunadamente, es muy simple eliminar los problemas con las cámaras de videovigilancia. Hemos recopilado para usted los 10 mejores métodos para eliminar las fallas de la cámara de seguridad IP.

A continuación se muestra una tabla de medidas que puede tomar cuando su cámara de seguridad no funciona correctamente, puede comunicarse con los parámetros de la tabla.

Tipo de cámara:	cámara IP
Tipo de cable:	Cat 6 o Cat 5 Ethernet
Problemas:	11 mejores problemas
Corrección:	10 mejores formas de eliminar

Tabla de contenido

• Los problemas más comunes
• 10 mejores formas de eliminar
• Lista de control rápido
• Recomendaciones del editor

Problemas comunes: cuando las cámaras de seguridad de su IP no funcionan

Si se enfrenta a los mismos problemas (o similares) con las cámaras de seguridad, como se describe a continuación, intente encontrar soluciones para resolverlos rápidamente. Y si tiene otras preguntas o necesita ayuda, déjelas en los comentarios. Responderemos lo antes posible. Las preguntas y problemas más comunes «Seguridad de IP IP no funcionan» son:

• Mi cámara de seguridad no funciona, simplemente no puede reproducir el video.
• Es imposible ver de forma remota mis cámaras de seguridad.
• No hay video, pero los LED de la cámara se están quemando.
• Las cámaras de CCTV funcionan durante el día, pero por la noche el video desaparece.
• La visión nocturna no funciona, no es posible registrar nada, o la luz de fondo infrarroja no funciona.
• Es imposible conectarse a la cámara de videovigilancia NVR en iPhone/iPad.
• El registro 24/7 no funciona, no comienza.
• Problemas generales con cámaras de seguridad Swann/Lorex.
• No hay señal WiFi, es tan débil que mi cámara de seguridad no puede conectarse a WiFi.
• En su sistema DVR o NVR, los destellos de luz verde y rojo.
• Su cámara de seguridad no está en color, no está claro o no responde.

Sabes cómo verificar si la cámara de videovigilancia funciona o no, no tener idea del principio de funcionamiento de la cámara de videovigilancia. Si se produce al menos uno de estos problemas, llegará a un callejón sin salida con una queja contra una cámara de vigilancia que no funciona. Si se enfrenta a otros problemas «la cámara de seguridad no funciona», también puede intentar eliminar el mal funcionamiento de la cámara de seguridad: 10 mejores métodos.

Top 10 Métodos correctos: la eliminación de problemas para su cámara de seguridad no funciona como un problema

Nota: Es posible que algunas cámaras de seguridad o cámaras CCTV para el hogar o la empresa no funcionen correctamente o causen algunos problemas si las usa incorrectamente. Intente comprar cámaras de seguridad de alta calidad de una marca profesional y confiable (se recomienda encarecidamente Reolink) y también obtenga soporte gratuito las 24 horas, los 7 días de la semana.

1. Verifique la conexión y la alimentación de la cámara de seguridad.

«¿Por qué no funciona mi cámara de seguridad?»En primer lugar, debe asegurarse de que todas las conexiones estén realizadas correctamente y que la cámara esté encendida. Normalmente, con la cámara de seguridad se incluye un manual de usuario o una guía de inicio rápido. Consulta el manual para asegurarte de haber conectado la cámara correctamente.

Si tiene problemas con su cámara de seguridad doméstica inalámbrica, debe verificar la conexión WiFi (si la cámara de seguridad inalámbrica se conecta a través de WiFi correctamente); puede usar el cable de red para verificar si la conexión de red está bien. Asegúrese de que su enrutador esté funcionando correctamente. Para más detalles, puedes ver nuestra publicación anterior: Solución de problemas de la cámara de seguridad WiFi. También es necesario comprobar la fuente de alimentación.

Si está utilizando una cámara de seguridad con cable o PoE, asegúrese de que la señal de video y la energía se transmitan bien. Para una cámara de seguridad habilitada para PoE, asegúrese de tener un inyector PoE o un interruptor PoE correcto y que funcione. Si tiene un sistema de seguridad NVR, asegúrese de que todas las conexiones al sistema sean correctas.

2. Asegúrate de que el cable esté bien.

La mayoría de las veces, los problemas de conexión están relacionados con problemas con los cables. Si la cámara de seguridad no funciona correctamente, por ejemplo, la luz de fondo (como los LED IR) no se enciende por la noche, es probable que haya un problema con el cable y esto provocará que no se graben imágenes ni videos por la noche.

Utilice un cable diferente para conectar la cámara y comprobar si el problema está resuelto. Para una cámara de seguridad habilitada para PoE, se recomienda utilizar un cable Ethernet Cat 6 o Cat 5.

3. Verifique su configuración si la cámara de seguridad no funciona

Una cosa de la que puedes olvidarte fácilmente es la configuración de tu cámara. La mayoría de ustedes pueden encontrar que sus cámaras de seguridad no pueden grabar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, no tienen alertas de detección de movimiento, no pueden conectarse a WiFi o no pueden grabar videos por la noche, simplemente porque no han configurado la configuración. .

Recuerde siempre: las cámaras de seguridad tienen funciones, algunas de las cuales están habilitadas de forma predeterminada y otras requieren configuración manual.

Como regla general, para configurar los parámetros, hay software en una computadora o una aplicación en un teléfono móvil. Tomemos, por ejemplo, reolink. Puede descargar e instalar el cliente de Reolink en una computadora, conectarse a la cámara de seguridad Relink en el cliente, ir a la configuración y configurar la grabación redond a-th e-clock en la computadora.

4. Recargar la cámara de seguridad para eliminar los problemas

La regla de oro «Al eliminar los problemas en ella, especialmente en el caso de la cámara de seguridad que no funciona, consiste en reiniciar el dispositivo. Puede reiniciar la cámara de observación para limpiar el caché, calibrar la configuración y revisar las conexiones. Para reiniciar la vigilancia La cámara, apague directamente la alimentación, haga unos segundos y vuelva a encenderla nuevamente.

5. Verifique si hay conflictos de dirección IP

Cada jaula IP de seguridad debe tener una dirección IP única para que pueda enviar y recibir datos a través de Internet o red de computadoras. Si otro dispositivo usa la misma dirección IP que la cámara, habrá un conflicto que llevará al hecho de que la cámara de seguridad no funcionará. Compruebe si su cámara de seguridad tiene problemas con el conflicto de dirección IP.

Hay dos formas de verificar. En la computadora a la que está conectada la cámara, en la línea de búsqueda de Windows, ingrese «CMD» (sin cotizaciones dobles) para abrir la línea de comando DOS. Puede ingresar el comando AR P-A (sin cotizaciones dobles) para verificar si hay conflictos de dirección IP.

También puede ingresar el comando «ping cameripaddres s-t» (sin cotizaciones dobles), por ejemplo, si la dirección IP de su cámara IP 192. 168. 0. 999, debe presentar «ping 192. 168. 0. 99 9-t». Si obtiene el resultado de «inalcanzable» o «cronometrado», esto significa que la IP de seguridad IP no está conectada a la red. Cambie la dirección IP de la cámara o designarla.

6. Actualice el firmware a la última versión para resolver el problema de una cámara de seguridad que no funciona

La mayoría de las marcas o fabricantes publican regularmente actualizaciones de firmware para eliminar los problemas y el mal funcionamiento de la cámara de seguridad, así como para agregar nuevas funciones. Consulte el sitio web oficial de la marca para averiguar si se ha lanzado un nuevo firmware para su cámara y actualizarlo a la última versión.

Allí encontrará pautas que lo ayudarán a obtener actualizaciones fácilmente. Asegúrese de que el firmware cargado sea la versión adecuada para su cámara de seguridad. No lo actualice mal.

7. Actualice el software del cliente a la última versión

Si no puede conectarse a la cámara de seguridad a través del software, esto probablemente se deba a la incompatibilidad del software y el firmware. La actualización del software y el firmware a las versiones recientes puede resolver este problema.

Por ejemplo, si no puede realizar cámaras de video usando software desde una computadora o no puede obtener acceso remoto a la cámara a través de la aplicación en un teléfono móvil, debe actualizar el software y la aplicación a las últimas versiones.

Recuerde siempre: use software o aplicación del fabricante. Es lo que es ideal para su cámara y funciona con todas las funciones y sin problemas con la incompatibilidad. También hay software tercero, pero debe asegurarse de que todas las funciones de la cámara estén disponibles en ella.

8. Restablecer la cámara de seguridad a la configuración de fábrica

El reinicio de la configuración a la fábrica es siempre un método efectivo para resolver problemas con una cámara de seguridad que no funciona. Algunas cámaras de seguridad se entregan con un botón de descarga, que le permite restaurar la configuración de fábrica con un solo clic; Algunos se suministran con un orificio para el pasador como función de descarga, y debe usar la aguja para encenderla.

Recuerde que el reinicio a la configuración de fábrica significa eliminar todas las configuraciones y configuraciones a la configuración de fábrica de forma predeterminada. Y deberá volver a activar las funciones necesarias nuevamente.

9. Póngase en contacto con las preguntas frecuentes para una cámara de seguridad para el hogar no funciona

Para la mayoría de las preguntas y problemas, puede obtener rápidamente respuestas y resolver el uso de las preguntas frecuentes (preguntas a menudo hechas). Muchas marcas o fabricantes tienen esta sección en sus sitios. Por ejemplo, en el centro de las preguntas de Reolink frecuentes, puede encontrar respuestas a algunos problemas comunes asociados con las cámaras de vigilancia que no funcionan. Puede ir a su sitio web oficial y encontrar la sección de preguntas frecuentes. Escriba palabras clave sobre sus problemas en el motor de búsqueda, y recibirá las formas apropiadas de eliminarlos.

10. Busque ayuda para el servicio de soporte técnico

La mayoría de las compañías de seguridad ofrecen soporte técnico gratuito. Si aún no puede resolver el problema con una cámara de seguridad que no trabaja en todos los métodos anteriores, puede escribirles o pedir ayuda. Un técnico profesional lo ayudará a eliminar el problema.

Tenga en cuenta que debe explicar su problema con más detalle que el servicio de soporte puede resolverlo lo antes posible. A veces, algunos problemas son más difíciles de lo que pensábamos, por lo que el servicio de soporte lleva tiempo para una verificación detallada y confirmación.

Todas estas soluciones de solución de problemas ayudan a reparar las cámaras de seguridad que no funcionan, incluidas las cámaras de seguridad que no responden, los infrarrojos no funcionan, las cámaras de seguridad Logitech/Xfinity no se detectan, la IP de la cámara de seguridad no funciona, las cámaras de seguridad de Bunker Hill no graban, el CPI de las cámaras de seguridad/Comcast no funciona funcionando, el defensor de la cámara de seguridad no está grabando, la cámara de seguridad Iris/Lorex/Swann/Samsung/Vivint no funciona, o la cámara de seguridad de visión nocturna de Bunker Hill no funciona.

Lista de verificación para una cámara CCTV que no funciona:

Consulte los 10 consejos eficaces para la solución de problemas de cámaras de seguridad en la siguiente infografía y comience a solucionar los problemas usted mismo, o siga leyendo si desea conocer los pasos detallados para reparar una cámara de seguridad que no funciona o graba.

Recomendaciones del editor

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